Napriek enormnej snahe kuriérskych spoločností o zachovanie roky udržiavaných kvalitatívnych štandardov môže dôjsť k omeškaniu niektorých balíkov z dôvodu šírenia ochorenia COVID-19. Oznamujeme Vám, že všetky objednávky s dodaním do Českej republiky a iných zahraničných krajín sa doručujú, avšak s možným zdržaním, nakoľko medzinárodná preprava každý deň čelí novým a novým prekážkam v podobe uzatvorených hraníc a kolónam, ktoré na hraniciach vznikajú v dôsledku preventívnych opatrení voči šíreniu ochorenia COVID-19.
Radi by sme Vás informovali o skutočnosti, že v našom sklade sú zavedené najvyššie hygienické opatrenia, ktoré platia aj pre Váš balík a objednané produkty. Takže si môžete objednať bez obáv. Naši prepravní partneri tiež dodržiavajú úradne predpísané zdravotné a hygienické normy, ako aj bezpečnostné opatrenia.
Žiadame všetkých našich zákazníkov,
- aby si v deň doručenia pre objednaný tovar prišli k vozidlu kuriéra a nevyžadovali od neho doručenie priamo pred bytové dvere, do kancelárie v obchodnom centre. Príjemca by mal zároveň pri preberaní rovnako ako kuriér používať ochranné pomôcky (rúško, rukavice...) a dodržiavať bezpečný odstup od kuriéra. Rovnako žiadame príjemcov nachádzajúcich sa v nútenej karanténe, aby o tejto skutočnosti informovali kuriéra ešte pred samotným doručením balíka!
- neuvádzali vo svojich objednávkach doručovacie adresy do zatvorených prevádzok, škôl, predajní, keďže takéto balíky sa vracajú späť odosielateľovi! V prípade, ak ide o doručovacie miesto, na ktorom sa napriek všeobecnej karanténe nachádza zamestnanec, ktorý balík preberá, je nevyhnutné aby bolo na prepravnom štítku uvedené jeho meno a mobilný telefonický kontakt! Zbytočné posielanie balíkov na adresy, ktoré sú z dôvodov všeobecnej karantény uzatvorené, v tejto náročnej situácii výrazne komplikuje doručovanie iných balíkov!
Vopred ďakujeme za pochopenie a akceptovanie týchto opatrení.
